Regole per l'outreach

1. Ogni email deve

• provenire da un mittente reale, con un nome e un'azienda, da un indirizzo su un dominio di proprietà del cliente,
• avere un oggetto onesto e un contenuto coerente con l'offerta,
• essere pertinente per il destinatario e la sua attività,
• offrire al destinatario un modo semplice per non ricevere più email, ad esempio rispondendo.

2. Disiscrizioni

Chi chiede di non ricevere più email non deve riceverne altre. Il servizio blocca l'indirizzo su tutto l'account del cliente. Il cliente non può aggiungere di nuovo un indirizzo bloccato né cercare di raggiungere la persona da un altro account o indirizzo.

3. Non consentito

• Liste acquistate, noleggiate o prese in prestito, o liste di terzi, a meno che il cliente stesso non abbia il diritto di contattare ogni destinatario.
• Email di marketing a privati senza il loro consenso.
• Mittenti, oggetti o contenuti ingannevoli, phishing e malware.
• Promozione di beni o servizi illegali e molestie.
• Aggirare i limiti del piano, il riscaldamento graduale (warm-up) dei nuovi indirizzi o le disiscrizioni.
• Inviare a indirizzi che generano ripetutamente bounce, o a spam trap.

4. Contatti trovati dal servizio

Il servizio può trovare indirizzi di contatto pubblici sui siti web a partire dalle parole chiave del cliente. Il cliente sceglie chi riceve le email ed è responsabile del fatto che l'invio sia consentito e pertinente per tali destinatari.

5. In caso di violazione delle regole

Possiamo mettere in pausa gli invii, ad esempio dopo molti bounce o reclami, e sospendere un account che viola le regole. Ove possibile, contattiamo prima il cliente.

6. Segnala un abuso

Hai ricevuto un'email che viola queste regole? Scrivi a hello@growmint.ai allegando l'email.