Outreach-Regeln

1. Jede E-Mail muss

• von einem echten Absender mit Namen und Unternehmen stammen, von einer Adresse auf einer Domain, die dem Kunden gehört,
• eine ehrliche Betreffzeile und einen Inhalt haben, der zum Angebot passt,
• für den Empfänger und sein Unternehmen relevant sein,
• dem Empfänger eine einfache Möglichkeit geben, keine weiteren E-Mails zu erhalten, zum Beispiel per Antwort.

2. Abmeldungen

Wer keine weiteren E-Mails wünscht, darf keine weiteren erhalten. Der Dienst sperrt die Adresse im gesamten Konto des Kunden. Der Kunde darf eine gesperrte Adresse nicht erneut hinzufügen und nicht versuchen, die Person über ein anderes Konto oder eine andere Adresse zu erreichen.

3. Nicht erlaubt

• Gekaufte, gemietete oder geliehene Listen oder Listen Dritter, es sei denn, der Kunde selbst darf jeden Empfänger kontaktieren.
• Werbe-E-Mails an Privatpersonen ohne deren Einwilligung.
• Irreführende Absender, Betreffzeilen oder Inhalte, Phishing und Schadsoftware.
• Werbung für illegale Waren oder Dienstleistungen sowie Belästigung.
• Umgehen der Kontingente des Tarifs, des Warm-ups neuer Adressen oder von Abmeldungen.
• Versand an Adressen, die wiederholt zurückgewiesen werden (Bounces), oder an Spam-Fallen.

4. Kontakte, die der Dienst findet

Der Dienst kann anhand der Suchbegriffe des Kunden öffentliche Kontaktadressen auf Websites finden. Der Kunde entscheidet, wer E-Mails erhält, und ist dafür verantwortlich, dass der Versand an diese Personen zulässig und für sie relevant ist.

5. Bei Verstößen gegen die Regeln

Wir können den Versand pausieren, zum Beispiel nach vielen Bounces oder Beschwerden, und ein Konto sperren, das gegen die Regeln verstößt. Wenn möglich, nehmen wir vorher Kontakt mit dem Kunden auf.

6. Missbrauch melden

Sie haben eine E-Mail erhalten, die gegen diese Regeln verstößt? Schreiben Sie an hello@growmint.ai und hängen Sie die E-Mail an.