Nutzungsbedingungen

1. Der Dienst

Growmint hilft dem Kunden, E-Mails aus den eigenen Postfächern des Kunden an Kontakte zu senden, die Antworten abzurufen und zu sortieren und mit Entwürfen zu antworten, die eine KI auf Grundlage des Projektprofils des Kunden schreibt.

Wir entwickeln den Dienst laufend weiter und können Funktionen ändern. Entfernen wir etwas, das für den Tarif des Kunden wesentlich ist, kündigen wir dies mindestens 30 Tage im Voraus an.

2. Konto und Anmeldung

Nutzer melden sich mit Google oder über einen Link an, der an ihre E-Mail-Adresse gesendet wird. Der Kunde ist dafür verantwortlich, wer Zugang zum Konto hat, und dafür, Anmeldedaten und Postfach-Passwörter sicher aufzubewahren.

3. Abonnement, Testphase und Zahlung

Tarife und Preise stehen auf der Preisseite. Das Abonnement wird jeweils für einen Zeitraum im Voraus über Stripe bezahlt und verlängert sich automatisch, bis es gekündigt wird.

Für ein erstes Abonnement gilt eine Testphase von 7 Tagen. Wird das Abonnement während der Testphase gekündigt, wird nichts berechnet.

Alle Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer und gegebenenfalls ohne Sales Tax. Die Steuer wird nach den geltenden Vorschriften hinzugerechnet und im Bezahlvorgang sowie auf der Rechnung ausgewiesen.

Der Kunde kann im Kundenportal kündigen. Die Kündigung wird zum Ende des Zeitraums wirksam. Entgelte für einen begonnenen Zeitraum werden nicht erstattet, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorschreibt.

4. Die Kontingente des Tarifs

Jeder Tarif hat monatliche Kontingente, unter anderem für versendete E-Mails, neue Kontakte und Antwortentwürfe. Ist ein Kontingent erreicht, pausiert das, was es umfasst, bis zum nächsten Monat. Für Nutzung über das Kontingent hinaus berechnen wir keine zusätzlichen Entgelte.

5. Verantwortung des Kunden für den Outreach

Der Kunde ist Absender von allem, was aus seinen Postfächern versendet wird, und dafür verantwortlich, das geltende Recht einzuhalten, darunter die DSGVO und die Vorschriften über elektronische Werbung in den Ländern der Empfänger, sowie unsere Outreach-Regeln.

Der Kunde ist für den Inhalt jeder versendeten E-Mail verantwortlich, auch wenn der Text auf einem Entwurf des Dienstes beruht.

Der Dienst sendet aus Postfächern, die dem Kunden gehören und die er verbindet. Der Kunde ist dafür verantwortlich, sie nutzen zu dürfen, und für die Einstellungen der Domain und der Postfächer.

6. Von KI geschriebene Entwürfe

Entwürfe werden auf Grundlage dessen geschrieben, was der Kunde im Projektprofil eingegeben hat, und des Verlaufs mit dem Empfänger. Der Dienst gleicht unter anderem Zahlen mit den freigegebenen Fakten des Kunden ab, die Prüfungen erkennen jedoch nicht jeden Fehler. Der Kunde sollte einen Entwurf lesen, bevor er versendet wird.

7. Die Daten des Kunden

Die Daten, die der Kunde in den Dienst einbringt, sowie die gesendeten und empfangenen E-Mails gehören dem Kunden. Wir verwenden sie nur, um dem Kunden den Dienst bereitzustellen.

Soweit wir personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeiten, tun wir dies als Auftragsverarbeiter gemäß dem Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieser Bedingungen ist.

Nach Ende des Abonnements kann der Kunde innerhalb von 30 Tagen einen Export seiner Daten verlangen.

90 Tage nach Ende des Abonnements werden die Kontodaten gelöscht: Projekte, Kontakte, E-Mails, Antwortentwürfe, Profile, Vorlagen, Anmeldedaten der Postfächer und die Nutzer. Das Datum wird auf der Tarifseite des Kontos angezeigt. Aufbewahrt wird nur, was die Buchführung erfordert (der Firmenname sowie die Angaben zum Abonnement und zu den Rechnungen), zusammen mit einem Vermerk, dass die Daten gelöscht wurden. Beginnt vor diesem Datum ein neues Abonnement, wird nichts gelöscht.

Die Daten können in den Datenbank-Backups verbleiben, bis diese Kopien überschrieben werden; die Backups dienen nur dazu, den Dienst nach einem Ausfall wiederherzustellen. Was bei dem Anbieter gespeichert ist, über den wir E-Mails versenden (dortige Kampagnen, Kontakte und Postfächer), wird durch die Löschung in unserer Datenbank nicht entfernt; es wird bei diesem Anbieter gesondert entfernt.

8. Sperrung

Wir können den Versand pausieren oder ein Konto sperren, wenn der Kunde gegen die Outreach-Regeln verstößt, eine Rechnung unbezahlt ist oder das Konto dem Dienst, anderen Kunden oder Empfängern schadet. Wenn möglich, informieren wir den Kunden vorher und geben ihm Gelegenheit, das Problem zu beheben.

9. Verfügbarkeit und Support

Wir bemühen uns, den Dienst verfügbar zu halten, übernehmen aber keine Verfügbarkeitsgarantie. Support erfolgt per E-Mail.

Wie viele E-Mails ankommen und wie Empfänger reagieren, hängt unter anderem vom Angebot, der Domain und den Postfächern des Kunden sowie von den E-Mail-Anbietern der Empfänger ab. Wir übernehmen keine Garantie für Zustellung, Antworten oder Ergebnisse.

10. Haftungsbeschränkung

Unsere Gesamthaftung aus dem Vertrag ist auf die Entgelte begrenzt, die der Kunde in den letzten zwölf Monaten für den Dienst gezahlt hat. Für indirekte Schäden wie entgangenen Gewinn oder entgangene Geschäfte haften wir nicht. Die Beschränkungen gelten nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

11. Änderungen der Bedingungen

Wir können die Bedingungen ändern. Wesentliche Änderungen werden mindestens 30 Tage vor ihrem Inkrafttreten angekündigt. Ein Kunde, der eine Änderung nicht akzeptiert, kann vorher kündigen.

12. Anwendbares Recht

Auf den Vertrag findet schwedisches Recht Anwendung. Streitigkeiten werden von den schwedischen Gerichten entschieden.

13. Kontakt

Adealsweden AB, Eldarvägen 2, 611 72 Stigtomta, Schweden, Org.-Nr. 559443-5413. E-Mail: hello@growmint.ai.