Regras de prospeção

1. Todos os emails devem

• vir de um remetente real, com nome e empresa, a partir de um endereço de um domínio que pertença ao cliente,
• ter um assunto honesto e um conteúdo que corresponda à oferta,
• ser relevantes para o destinatário e para a sua atividade,
• dar ao destinatário uma forma simples de deixar de receber emails, por exemplo respondendo.

2. Cancelamentos de subscrição

Quem pede para não receber mais emails não pode voltar a recebê-los. O serviço bloqueia o endereço em toda a conta do cliente. O cliente não pode voltar a adicionar um endereço bloqueado nem tentar contactar a pessoa a partir de outra conta ou de outro endereço.

3. Não é permitido

• Utilizar listas compradas, alugadas ou emprestadas, ou listas de terceiros, salvo se o próprio cliente tiver autorização para contactar cada destinatário.
• Enviar emails de marketing a particulares sem o seu consentimento.
• Utilizar remetentes, assuntos ou conteúdos enganosos, phishing ou malware.
• Promover bens ou serviços ilegais ou assediar os destinatários.
• Contornar os limites do plano, o aquecimento dos endereços novos ou os cancelamentos de subscrição.
• Enviar para endereços que são devolvidos repetidamente, ou para armadilhas de spam.

4. Contactos que o serviço encontra

O serviço pode encontrar endereços de contacto públicos em sites a partir das palavras-chave do cliente. O cliente escolhe quem recebe emails e é responsável por o envio ser permitido e relevante para essas pessoas.

5. Quando as regras são violadas

Podemos pausar os envios, por exemplo após muitas devoluções ou queixas, e suspender uma conta que viole as regras. Sempre que possível, contactamos primeiro o cliente.

6. Denunciar abusos

Recebeu um email que viola estas regras? Escreva para hello@growmint.ai e anexe o email.