Normas de prospección

1. Todo correo debe

• proceder de un remitente real, con nombre y empresa, desde una dirección de un dominio que sea propiedad del cliente,
• tener un asunto honesto y un contenido que se corresponda con la oferta,
• ser pertinente para el destinatario y su negocio,
• ofrecer al destinatario una forma sencilla de no recibir más correos, por ejemplo respondiendo.

2. Bajas

Quien pide no recibir más correos no debe recibir ninguno más. El servicio bloquea la dirección en toda la cuenta del cliente. El cliente no puede volver a añadir una dirección bloqueada ni intentar contactar con esa persona desde otra cuenta u otra dirección.

3. No está permitido

• Usar listas compradas, alquiladas o prestadas, o listas de terceros, salvo que el propio cliente esté autorizado a contactar con cada destinatario.
• Enviar correos comerciales a particulares sin su consentimiento.
• Usar remitentes, asuntos o contenidos engañosos, phishing o malware.
• Promocionar bienes o servicios ilegales o acosar a los destinatarios.
• Eludir los límites del plan, el calentamiento de las direcciones nuevas o las bajas.
• Enviar a direcciones que rebotan una y otra vez, o a trampas de spam.

4. Contactos que encuentra el servicio

El servicio puede encontrar direcciones de contacto públicas en sitios web a partir de las palabras clave del cliente. El cliente decide quién recibe correos y es responsable de que el envío esté permitido y sea pertinente para esas personas.

5. Cuando se incumplen las normas

Podemos pausar los envíos, por ejemplo tras muchos rebotes o quejas, y suspender una cuenta que incumpla las normas. Siempre que sea posible, contactaremos antes con el cliente.

6. Denunciar abusos

¿Has recibido un correo que incumple estas normas? Escribe a hello@growmint.ai y adjunta el correo.